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오산시청

오산시 대표전화번호 031-8036-8036

자치행정국에 오신것을 환영합니다. 자치행정국은 자치행정과, 세정과, 징수과, 회계과, 민원여권과 로 이루어집니다.

고객중심의 민원행정 구현

시민과 함께하는 행복한 민원실 조성
  • 시민들이 행복해하고 편안한 마음으로 찾을 수 있는 민원실 환경 조성
  • 행복한 민원실 조성
  • 감성서비스 마인드 강화
고객만족 민원서비스 선진화 추진
  • 유기한 민원처리 기한단축에 따른 마일리지 부여로 담당공무원의 사기진작
  • 전입신고 ON-Line제, 무인민원발급기 확대설치 운영 등 민원편의 시책 추진으로 신속하고 정확한 민원처리를 통해 시민이 체감하는 민원서비스 향상 실현
  • 민원 품질관리 및 처리기간 단축을 위한 민원처리 마일리지제 운영
  • 민원편람 제작 · 활용

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